Hos JEELIE lægger vi stor vægt på kundeservice. Derfor har vi gjort alt for at gøre det så let som muligt at returnere et produkt inden for 14 dage, hvis du, modsat forventning, ikke finder det tilfredsstillende.

Du er velkommen til at teste produktet, men vær venligst opmærksom på ikke at bruge det til faktiske formål, da dette ville gøre det umuligt for os at videresælge det.

Vi håber, du forstår dette, da JEELIE er nødt til at bortskaffe brugte produkter for at opretholde vores høje salgsstandarder, og det er i modstrid med vores bæredygtighedspolitik.

Da vi fremstiller varerne, som de bestilles, for at undgå unødvendigt klimaaftryk, bedes du overveje ikke at købe en masse ting for kun at sende det tilbage, men kun at købe det, du ønsker og har brug for <3

For at beskytte alle kunder og sikre, at alle returneringer og byttehandlinger behandles retfærdigt, kan JEELIE kræve en kvittering eller afvise din returnering eller bytte i visse situationer, såsom:

Produkter, der ikke er købt direkte fra www.jeelie.com, f.eks. fra en genbrugsbutik Beskadigede produkter Produkter med manglende etiketter Produkter uden kvitteringer eller lager-ID'er Produkter, der er blevet brugt, så de ikke længere kan videresælges For at initiere en returnering eller bytte via e-mail, bedes du kontakte retur@jeelie.com.

Detaljer om tilbagebetaling: Det kan tage op til 2 uger at modtage en fuld tilbagebetaling. Gaver vil modtage en butikskredit, men størstedelen af tiden vil vi refundere dig ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode.

Her er trinnene for at returnere et produkt:

Find pakkesedlen: Kontakt retur@jeelie.com for at lade os vide, hvilke varer du ønsker at returnere.

Forbered pakken: Inkluder varen og kvitteringen. Brug venligst den originale emballage eller noget lignende.

Send pakken til: Grønnegade 41, st

1107 København K

Danmark

1. Vent på, at vi bekræfter, at varerne er ankommet, og at vi returnerer dine penge.

Vi håber dog selvfølgelig, at dette ikke bliver nødvendigt <3